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Dati che possiamo raccogliere

In base all'utilizzo del sito, possiamo trattare:

  • dati forniti direttamente dall'utente, come nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono;

  • informazioni necessarie per gestire ordini, consegne, resi, rimborsi e richieste di assistenza;

  • dati tecnici relativi alla navigazione, come indirizzo IP, dispositivo, browser, sistema operativo e informazioni sulla connessione;

  • informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe, secondo le impostazioni e le preferenze dell'utente.

Raccogliamo e utilizziamo solo i dati necessari per le finalità indicate. Non chiediamo password, numeri completi di carte di pagamento o altri dati di sicurezza che non siano necessari per fornire i servizi richiesti.

Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

  • gestire ordini, pagamenti, consegne, resi e rimborsi;

  • rispondere alle richieste e fornire assistenza;

  • gestire il rapporto con il cliente e adempiere agli obblighi di legge;

  • garantire il funzionamento e la sicurezza del sito;

  • prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;

  • migliorare il sito, i servizi e l'esperienza di navigazione;

  • elaborare statistiche sull'utilizzo del sito, quando consentito;

  • inviare comunicazioni commerciali o promozionali, quando richiesto il consenso dell'utente.

Basi giuridiche

A seconda della finalità, il trattamento può basarsi su:

  • esecuzione del contratto, per la gestione dell'ordine e dei servizi richiesti;

  • obblighi di legge, per gli adempimenti fiscali, contabili e altri obblighi applicabili;

  • legittimo interesse, ad esempio per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi, nel rispetto dei diritti dell'utente;

  • consenso, quando richiesto dalla normativa, ad esempio per determinate attività di marketing o per strumenti di tracciamento non necessari.

Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere rifiutato o revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine, ricordare determinate preferenze e, ove previsto, analizzare l'utilizzo del sito o supportare attività di marketing.

A seconda della loro funzione, possono essere utilizzati:

  • cookie necessari, indispensabili per il funzionamento del sito e dei servizi richiesti;

  • cookie funzionali, utilizzati per ricordare determinate impostazioni e preferenze;

  • cookie analitici o statistici, utilizzati per comprendere l'utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni;

  • cookie di marketing o profilazione, se presenti, utilizzati per finalità pubblicitarie o di personalizzazione.

I cookie e gli strumenti strettamente necessari al funzionamento del servizio possono essere utilizzati senza un consenso preventivo, nei limiti previsti dalla normativa. Gli strumenti di tracciamento non necessari sono invece utilizzati, quando richiesto, solo dopo aver acquisito un consenso valido e informato.

Il relativo banner o pannello consente all'utente di gestire le proprie preferenze, accettare o rifiutare le categorie di strumenti soggette a consenso e, quando applicabile, modificare o revocare la scelta effettuata. La revoca deve poter essere esercitata in modo semplice quanto il consenso.

Per informazioni sui singoli strumenti utilizzati, sulle relative finalità e sui periodi di conservazione, è possibile consultare la Cookie Policy e il pannello di gestione delle preferenze disponibile sul sito.

Condivisione dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che supportano la gestione degli ordini, delle consegne, dei pagamenti, dell'assistenza clienti, dell'infrastruttura tecnica, della sicurezza e degli altri servizi necessari al funzionamento del sito.

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Non vendiamo i dati personali degli utenti.

I dati non vengono utilizzati o comunicati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente Privacy Policy.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, quando previsto, per il periodo richiesto dalla legge.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto con il cliente e all'adempimento degli obblighi contabili, fiscali o legali.

I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati in relazione alla specifica finalità e, ove applicabile, fino alla revoca del consenso, salvo che esista un'altra valida base giuridica per la loro conservazione.

I periodi di conservazione dei cookie e degli strumenti di tracciamento dipendono dalla loro tipologia e sono indicati nella relativa Cookie Policy o nel pannello di gestione delle preferenze.

Trasferimenti di dati

Qualora un trattamento comporti il trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR.

Non vengono indicati specifici destinatari o meccanismi di trasferimento non necessari ai fini della presente informativa.

Diritti dell'utente

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente ha il diritto di:

  • ottenere l'accesso ai propri dati personali;

  • chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;

  • chiedere la cancellazione dei dati;

  • chiedere la limitazione del trattamento;

  • ricevere i dati in un formato strutturato e, quando applicabile, chiederne la portabilità;

  • opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse e agli altri trattamenti nei casi previsti dalla legge;

  • revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a service@deloriosyn.com. Le richieste saranno gestite nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.

Contatti

Per domande sulla privacy, sul trattamento dei dati personali o sull'esercizio dei propri diritti:

Deloriosyn
201 Barnhart Rd, Westminster, MD 21158, United States
E-mail: service@deloriosyn.com
Telefono: +1 (410) 346-5827
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00
Consegne: Italia

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