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Prodotti, disponibilità e prezzi
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Il prezzo e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili vengono indicati chiaramente prima dell'invio dell'ordine. Il prezzo applicabile è quello visualizzato durante la procedura di acquisto, salvo un evidente errore materiale che renda il prezzo manifestamente errato.
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Ordini e pagamento
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Spedizione e consegna
Effettuiamo consegne in Italia.
Le condizioni complete relative a costi di spedizione, preparazione degli ordini, modalità di consegna, tempi indicativi, tracciamento, ritardi, danni, perdite e informazioni relative a eventuali formalità doganali sono riportate nella nostra Politica di Spedizione.
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini ricevuti entro le 18:00 vengono presi in carico a partire dalla stessa giornata; quelli ricevuti successivamente o nei giorni non lavorativi vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.
Il tempo indicativo di transito è di 5–11 giorni lavorativi dalla spedizione. Le tempistiche indicate sono stime e possono variare per motivi logistici o altri eventi non prevedibili.
Restano in ogni caso applicabili i termini di consegna e le tutele previste dalla normativa vigente. In assenza di un diverso accordo, la consegna deve avvenire entro il termine massimo previsto dalla legge.
Annullamento degli ordini
È possibile richiedere l'annullamento dell'ordine prima della spedizione, contattandoci il prima possibile.
La richiesta viene verificata in base allo stato dell'ordine. Se l'annullamento viene approvato prima della spedizione, il rimborso viene normalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi, utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento dell'ordine.
Se l'ordine è già stato spedito, la procedura di annullamento non è normalmente più disponibile. Dopo la consegna, è possibile richiedere il reso secondo la nostra Politica di Resi e Rimborsi.
L'impossibilità di annullare direttamente un ordine già spedito non limita il diritto di recesso o gli altri diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Annullamento degli Ordini.
Resi, recesso e rimborsi
Per gli acquisti online, il consumatore ha generalmente diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Offriamo inoltre un periodo commerciale di reso fino a 29 giorni dalla consegna, senza limitare il diritto di recesso previsto dalla legge.
Le condizioni relative alla restituzione dei prodotti, ai requisiti del reso, ai costi di restituzione, alla procedura da seguire e ai rimborsi sono indicate nella nostra Politica di Resi e Rimborsi.
Non offriamo il cambio diretto dei prodotti. In caso di necessità, il prodotto può essere restituito secondo le condizioni applicabili e può essere effettuato un nuovo ordine.
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Legge applicabile e tutela dei consumatori
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Contatti
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Consegne: Italia
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